Менеджмент в стоматологии

Ключевые вопросы работы частной медицинской организации

Александра Крупина
Лектор

Александра Крупина

Медицинский юрист, преподаватель УрГЮУ г. Екатеринбурга в рамках программы ДПО «Медицинское право». Стаж работы в области медицинского права более 10 лет.

Теоретическая часть

База основных документов для работы с пациентами:

• Договор с пациентом (заказчиком, юридическим лицом): как оформлять, основные ошибки в содержании договора.

• Согласие на обработку персональных данных (ПД). Согласие на публикацию фото, видеоизображений пациентов. Какие категории персональных данных обрабатывает медицинская организация. Особенности составления, подписания. Значение документов. Штрафы за отсутствие, некорректное содержание.

• Анкета о здоровье. Значение, особенности формирования.

• ИДС согласно Приказу Минздрава №1051н. Зачем нужно, на что распространяется.

• Локальные нормативные акты медицинской организации: Положение «О гарантийных сроках и сроках службы», Положение «О правилах поведения пациентов и посетителей», Положение « Об оплате медицинских услуг», Положение «О правилах пользования результатом медицинской услуги», Положение «Об обстоятельствах и указаниях, влияющих на качество медицинской услуги и на здоровье пациента». В чем суть данных документов, зачем нужны, как можно использовать.


Медицинская карта пациента:

• Что включает в себя медицинская документация.

• Сроки хранения медицинской документации.

• Какие формы в стоматологии обязательны для применения. Форма 043/у.

• Электронная и бумажная версия медицинской карты.

• Ошибки при ведении стоматологической карты пациента. Анализ последствий данных ошибок на примерах из судебной практики.

• Оформление первичного приема пациента.

• Обязательно ли оформлять Акт приемки услуг (работ).

• Порядок ознакомления и выдачи копий, оригинала медицинской карты. Что стоит и не стоит выдавать.


Работник медицинской организации:

• Права и обязанности лечащего врача. Отказ врача от пациента.

• Ограничения, налагаемые на медицинских работников при осуществлении ими профессиональной деятельности. Последствия нарушений данных ограничений.

• Ответственность работников медорганизации: дисциплинарная, административная, уголовная, материальная. Регрессный иск к врачу.


Пациент:

• Особенности оформления отношений с несовершеннолетними.

• Права и обязанности пациента. Ответственность пациента за неисполнение обязанностей.

• Задолженность пациента перед медорганизацией. Порядок взыскания долга.

• Можно ли не заключать договор на оказание платных медицинских услуг с гражданином.

• Как прекратить отношения с пациентом: отказ от исполнения договора со стороны
медорганизации, одностороннее расторжение договора со стороны медорганизации,
отказ от исполнения договора со стороны пациента.


Информирование пациента

• Информационный стенд: требования закона.

• Сайт медорганизации: требования закона. Изменения законодательства с 01.09.2025.

• Информированное добровольное согласие (ИДС). Требования к оформлению и содержанию.
• Может ли ИДС подписывать лицо по доверенности?

• Особенности составления эффективного ИДС с точки зрения защиты медорганизации.

• Отказ пациента от подписания ИДС. Последствия такого отказа.

• Отказ от медицинского вмешательства: особенности оформления.


Курс аккредитован по системе НМО

Участники могут получить 36 баллов НМО на выбор по одной из специальностей

Стоматология общей практики
Стоматология детская
Стоматология ортопедическая
Стоматология хирургическая
Ортодонтия
Челюстно-лицевая хирургия
Организация здравоохранения и общее здоровье
Стоматология терапевтическая

Не пропустите ближайшее мероприятие

Оставьте заявку и мы сообщим, когда появится дата проведения курса