Менеджмент в стоматологии

практика

«Продавать, не продавая» как снять возражения пациентов и сделать х2 в доходе за 1-3 месяц

Тамара Акубардия
Лектор

Тамара Акубардия

Тамара Акубардия

Теоретическая часть

Помехи у стоматологов на пути к росту дохода
  • Параметры внешней и внутренней эффективности стоматолога 
  • Убираем установки, которые мешают вам вырасти в доходе: [- “Я же врач, а не продавец”, - “Не хочу навязывать”, - “У пациента мало денег” - “Не хочу наживаться на чужой беде”, - “Не могу хвалить себя и клинику”] 
Продажи в клинике 
  • Что является “товаром” у стоматолога? 
  • Как пациенты выбирают клинику 
  • Сегментация стоматологических услуг 
  • Что на самом деле обеспечивает успех в продажах 
  • Разбор кейса: как увеличить выручку в двух-кресельной клинике с 3 до 5,5 млн без КТ и ОПТГ 
Типы пациентов и техники работы с ними
  • Ценности пациентов 
  • Типы сложных пациентов и алгоритм работы с ними 
  • Как правильно отказывать пациенту 
5 этапов продаж
  • Правильное вступление в контакт 
  • Невербальные сигналы в общении с пациентом 
  • Вопросы для прояснения потребностей, запроса пациента 
  • Как «продавать, не продавая?». 
  • Техника продажи дорогих услуг “Преимущества-свойства-выгоды” 
  • Частая ошибка в общении с пациентом: "ловушка профессионала" 
  • Эффективная внутренняя позиция врача в продажах 
  • Мотивация врача «закрывать» миллионные планы лечения 
  • Что стоит за возражениями пациентов • Алгоритм отработки часто встречаемых возражений (Дорого, почему так долго, я подумаю и др.) 
  • Закрытие в продажу комплексного плана лечения. 
  • «Зависание» пациентов при подписании плана лечения и алгоритм выхода из этого состояния

Практическая часть

Отработка на моделях, как правильно проходить корневые каналы и проводить эндодонтическое лечение молочных зубов методом экстирпации

Курс аккредитован по системе НМО

Участники могут получить 36 баллов НМО на выбор по одной из специальностей

Стоматология общей практики
Стоматология детская
Стоматология ортопедическая
Стоматология хирургическая
Ортодонтия
Челюстно-лицевая хирургия
Организация здравоохранения и общее здоровье
Стоматология терапевтическая

Не пропустите ближайшее мероприятие

Оставьте заявку и мы сообщим, когда появится дата проведения курса

Поможем решить все вопросы

Желаете больше узнать о Rocada Academy или не знаете, какую программу обучения выбрать, оставьте заявку — и мы перезвоним