Продвинутая коммуникация с пациентом. Психотипы и мотивационные стратегии на практике

Менеджмент в стоматологии

Продвинутая коммуникация с пациентом. Психотипы и мотивационные стратегии на практике

6 декабря, с 10.00 до 18.00

Лектор

Антон Бичун

Врач, К.М.Н., доктор психологии, преподаватель СЗГМУ им. И, И. Мечникова, НЛП-мастер, тренер, выпускник Президентской программы «Менеджмент в здравоохранении» ВШМ СПБГУ, частная практика, г. Санкт Петербург

Теоретическая часть

Для тех, кто хочет уверенно и результативно вести переговоры с пациентом, родственниками пациента, коллегами.

Уникальность:

Не только техники создания и поддержания доверия и создания лояльности, а еще и ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ И АКТУАЛЬНОЕ – как корректно мотивировать пациента чтобы избежать ситуаций, в которых человек чувствует, что его пытаются «развести»

Различные люди отличаются тем, что по-разному воспринимают информацию и значит нам (врачам, ассистентам и администраторам) важно понимать «кто» перед нами и соответственно разговаривать на «языке» пациента. Учимся этому.

Для кого предназначен тренинг:

врачи;
ассистенты врачей;
медицинские сестры;
администраторы;
руководители клиник

Форма проведения занятий:

Чередование мини-лекционного формата с деловыми и ролевыми играми, разбор конкретных практических ситуаций (case – studies) и с отработкой до уровня автоматизма (чтоб стали «своими») работающих речевых формулировок и словесных конструкций.

Ближайшие даты мероприятий

Рязань6 декабрь
Менеджмент в стоматологииПродвинутая коммуникация с пациентом. Психотипы и мотивационные стратегии на практике
Антон Бичун
17 000 ₽
Записаться
Осталось 25 мест